Gizlilik Politikası

Not: Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Herhangi bir uyuşmazlık veya yorum farklılığı durumunda bu belgenin Hollandaca (Nederlands) versiyonu hukuki olarak bağlayıcıdır.

1. Veri Sorumlusu

Daviq, Hollanda Ticaret Odası'na 57725381 numarası ile kayıtlı, Atoomweg 63, 3542AA Utrecht, Hollanda adresinde bulunan kuruluş, bu web sitesi ve uygulamalarımız aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında veri sorumlusudur.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Aşağıdaki durumlarda kişisel veri topluyoruz:

İletişim formu ve destek talepleri: ad, e-posta adresi, konu, mesaj, şirket adı (isteğe bağlı). Ayrıca kötüye kullanıma karşı koruma amacıyla IP adresi ve kullanıcı aracısı bilgisi saklanmaktadır.

Beta kayıtları: ad, e-posta adresi, motivasyon, benzer uygulamalarla deneyim, platform tercihi (iOS/Android), IP adresi ve kullanıcı aracısı bilgisi.

Uygulama kullanımı: mobil uygulamalarımızın kullanımı sırasında cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama sürümü gibi teknik veriler toplanabilir.

Hesap bilgileri: hesap oluşturulması durumunda kayıt sırasında sağladığınız bilgiler (ad, e-posta adresi) işlenmektedir.

3. İşleme Amaçları

• İletişim taleplerine yanıt verilmesi ve destek taleplerinin yönetilmesi
• Beta test programı kayıtlarının yönetilmesi ve test kullanıcılarıyla iletişim
• Hizmetlerimizin ve uygulamalarımızın sunulması, bakımı ve iyileştirilmesi
• Sistemlerimizin kötüye kullanıma karşı korunması (bot engelleme, hız sınırlama)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileri aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işliyoruz (GDPR Madde 6):

• Açık rıza (Madde 6(1)(a)): iletişim formu veya beta kaydı gönderilmesi durumunda sağlanan verilerin işlenmesine onay vermiş olursunuz.
• Sözleşmenin ifası (Madde 6(1)(b)): hesap oluşturma ve hizmetlerimizin kullanımı durumunda.
• Meşru menfaat (Madde 6(1)(f)): sistemlerimizin güvenliği (formlardaki IP adresi ve kullanıcı aracısı), hız sınırlama ve dolandırıcılık önleme amacıyla.

5. Saklama Süreleri

• Destek talepleri: son etkinlikten itibaren en fazla 24 ay, ardından anonimleştirilir veya silinir.
• Beta kayıtları: beta programının sona ermesinden itibaren 12 aya kadar.
• Hesap bilgileri: hesabınız aktif olduğu sürece. Silme sonrasında veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla 30 gün içinde kaldırılır.
• Bot engelleme verileri (IP, kullanıcı aracısı): en fazla 12 ay.

6. Alıcılar ve Veri İşleyenler

Kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Aşağıdaki hizmet sağlayıcıları (veri işleyenler) kullanıyoruz:

• TransIP B.V. (barındırma) - Hollanda merkezli
• E-posta hizmet sağlayıcısı - işlemsel e-postaların gönderilmesi için (onaylar, bildirimler)

Bu taraflarla GDPR Madde 28 uyarınca veri işleme sözleşmeleri akdedilmiştir.

7. Uluslararası Aktarım

Kişisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde işlenmekte ve saklanmaktadır. AEA dışındaki ülkelere kişisel veri aktarımı yapılmamaktadır.

8. Haklarınız

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı (Madde 15): hakkınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı (Madde 16): hatalı verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme hakkı (Madde 17): verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı (Madde 18): işlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
• İtiraz hakkı (Madde 21): meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı (Madde 20): verilerinizi yapılandırılmış bir formatta talep edebilirsiniz.
• Rızanızı geri çekme hakkı: daha önce verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Talebinizi iletişim formumuz aracılığıyla iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

9. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz:

• Tüm veri trafiği için şifreli bağlantılar (SSL/TLS)
• Sistem ve verilere erişim kontrolleri
• Yazılım ve sistemlerin düzenli güvenlik güncellemeleri
• Sunucu düzeyinde güvenlik duvarı koruması

10. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz yalnızca sitenin çalışması için kesinlikle gerekli olan işlevsel çerezler kullanmaktadır:

• Oturum çerezi (daviq_session): oturum tanımlama, CSRF koruması ve form durumu için. Süre: 120 dakika.
• Çerez tercihi (daviq_cookie_consent): çerez tercihlerinizi hatırlamak için. Süre: 12 ay.

İzleme, analitik veya pazarlama çerezleri yerleştirmiyoruz. Kesinlikle gerekli çerezler eGizlilik Yönergesi kapsamında onay gerektirmemektedir.

11. Mobil Uygulamalar

Mobil uygulamalarımız için bu gizlilik politikasında açıklanan ilkeler geçerlidir. Her uygulama için ilgili uygulama mağazası listesinde veya uygulama destek sayfasında ek bilgi bulunabilir.

12. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Önemli değişikliklerde sizi web sitemiz aracılığıyla bilgilendireceğiz. En güncel versiyon her zaman bu sayfada mevcuttur.

13. Şikayet Hakkı

Kişisel verilerinizin doğru işlenmediğini düşünüyorsanız, Hollanda Veri Koruma Otoritesine (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) şikayette bulunma hakkınız vardır.

14. İletişim

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak için daviq.nl/contact adresindeki iletişim formumuz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.